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常见问题
服务项目
类 型Type 项 目Items 有 效 期Expiry Date
程序安装、操作指导 思途CMS程序安装、调试 购买CMS首次
思途CMS软件操作指导 授权日起一年内
服务器空间环境配置 思途服务器空间环境配置 购买思途服务器空间期间
源码及数据打包 思途服务器空间思途CMS程序源码及数据打包
(不含目标服务器配置、程序安装调试)
购买CMS首次
服务器空间环境故障处理 思途服务器空间环境故障排查解决 购买思途服务器空间期间
源码及数据迁移服务 第三方服务器迁移到思途服务器
(打包+服务器配置+程序安装调试)
购买思途服务器空间首次
二次开发帮助文档支持 提供相关文档 -
程序升级 每周四定期更新升级 永久
程序BUG处理 思途CMS标准版程序BUG处理 对应版本正常升级期间
思途CMS网站运营优化指导 网站运营诊断、优化建议 授权日起一年内
程序安装、操作指导 思途CMS程序安装、调试 -
思途CMS软件操作指导 -
服务器空间环境配置 第三方服务器空间环境配置 -
源码及数据打包 思途服务器空间思途CMS程序源码及数据打包
(不含目标服务器配置、程序安装调试)
-
第三方服务器空间思途CMS程序源码及数据打包
(不含目标服务器配置、程序安装调试)
-
服务器空间环境故障处理 其他服务器空间环境故障排查解决 -
服务器代维托管 服务器代维托管 -
网站模板定制 基于后台系统主版本功能定制,不含新增功能开发 -
思途CMS网站二次开发 - -
思途CMS网站运营优化指导 营销顾问服务 -
代运营服务 -
服务评论
  • 累计服务 58599次
  • 平均处理时长 134分钟
  • 累计评论 10241个
  • 五星 9028次
  • 四星 644次
  • 三星 311次
  • 二星 65次
  • 一星 193次
  • SAYE.FUN 2018-12-11
    处理问题高效,沟通起来无障碍,完美的解决了用户提出的所有问题。
  • 武汉旅游直卖网 2018-12-03
    明白,问题已解决,谢谢。 思途售后同事很快查看并解决了问题,无论是速度还是解决问题的质量,都应该得到好评,作为共同前行的我们也应该一如既往的支持你们,一起加油。
  • 186*****083 2018-11-30
    客服非常好,真心非常好,耐心解答各种问题。问题很简单,但客服认真回答,令我非常感动。谢谢
  • 大山叔 2018-11-23
    思途的售后服务很好,一个小的问题都很认真的给我们回复,而且回复的时间很快,希望保持
  • 南太行 2018-11-21
    非常管用,感谢技术支持,还是正版使用放心,一如既往的支持思途做大做强!
  • mogle 2018-11-19
    非常完美的讲答,终于弄明白了,感谢思途工作人员的努力!希望功能越来越好!
  • 138*****540 2018-11-02
    十分感谢!你们的售后服务很好,回复问题都是及时,准确,赞一个!
  • 飘叶 2018-10-29
    客服非常的耐心帮助我,解决了所有的问题,有的时候不明白还打电话沟通了。
  • 唐唐 2018-10-26
    终于成功了,不容易,谢谢技术和客服的耐心解答。一项一项理顺。
  • 唐唐 2018-10-24
    感谢,太棒了,专业就是专业,各种查询都找不到问题,技术一核对,就把问题解决了。




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